Les plateformes SVOD : la guerre des abonnés !

Bon, on ne va pas se mentir dès qu’on parle de plateforme SVOD on pense tout de suite à Netflix !

Maintenant il est presque impossible de trouver un adolescent qui n’est pas abonné au leader sur le marché de la vidéo à la demande, ou qui n’est pas sur le profil d’un de ses proches (eh oui à vous de banquer pour les gratteurs ! 💸)

Mais d’autres plateformes commencent à séduire grandement les streamers, comme Disney + qui est sorti en 2020 au début du 1er confinement (sacré COVID 😢), mais aussi Amazon Prime Vidéo et My Canal.

Allez moins de blabla, on va vous expliquer la rude concurrence qui existe sur les réseaux sociaux entre ces plateformes de streaming ! 🏆

Netflix France

Arrivé en 2014 en France sur un marché totalement libre de concurrence, aujourd’hui Netflix est le leader du marché mondial avec plus de 200 millions d’abonnés.🥇 

En plus d’être leader sur le marché, le géant est le leader en termes de communication face à ses concurrents. Vous le savez, Netflix est l’as des as de la communication sur les réseaux sociaux grâce à sa fabuleuse team de community managers à l’humour narquois et aux répliques mythiques. Son réseau social favori c’est bien évidement Twitter, sur lequel la plateforme compte plus de 4,4 millions d’abonnés ! Mais leurs comptes Instagram et Facebook ne sont tout de même pas délaissés. (Il faut bien toucher un maximum de personnes !)

Netflix a très bien compris comment communiquer avec sa cible majoritairement jeune sur les réseaux sociaux. La marque se veut proche d’elle, en entretenant un sentiment amical et en la divertissant. Et pour ce faire, elle n’hésite pas à utiliser un langage jeune, à reprendre des blagues, utiliser des “mèmes” et privilégier l’interaction… 

En effet, Netflix a compris qu’utiliser l’humour en suivant les tendances permettait de créer des posts susceptibles de buzzer, permettant ainsi une grosse visibilité pour les sorties sur la plateforme.🤡

💢 Zoom sur le compte Twitter Netflix France

Pour notre plus grand plaisir, la marque utilise les tons sarcastiques et moqueurs pour créer une relation d’échange et de taquinage avec ses abonnés. Et ça marche très bien ! 😈

Un tweet sur l’histoire du prank de Léna Situation réalisé par Mcfly et Carlito 🔪

💢 Sur Instagram, la marque comptabilise plus de 7,2 millions d’abonnés. Sur ce réseau la marque garde le même ton que sur Twitter mais délaisse les interactions directes, peu en adéquation avec le format d’Instagram. En revanche, on y trouve plus de recommandations de contenu et d’annonces de sorties.

Elle utilise l’outil story pour ses annonces de sorties de séries ou de films. 📣

Netflix a choisi de faire ces annonces chaque semaine et particulièrement le lundi. Pour que ses abonnés n’oublient pas de noter dans leur agenda les nouvelles sorties de la semaine ! 

Netflix utilise principalement des photos extraites de séries ou films, souvent sous forme de “mèmes” pour interagir avec ses abonnés. La marque s’est aussi très bien approprié les stories permanentes en utilisant des sujets ludiques, décalés ou drôles. Preuves à l’appuie ! 👇👇

Au niveau des nouveautés proposées sur la plateforme, Netflix utilise exclusivement les réseaux sociaux pour faire ses annonces en utilisant toujours le même modèle.

Et même en contenu vidéo !🎬

💢 Sur Facebook, Netflix France détient plus de 73,3 millions d’abonnés ! (rien que ça..) Sa communication sur ce réseau social est beaucoup moins extravagante. Le leader a cerné que le réseau est fréquenté par une communauté moins jeune et donc qu’il est judicieux d’adopter un ton un poil plus sérieux pour interagir avec eux.

💢 Ce qui vaut à Netflix sa place de leader c’est aussi et surtout son contenu original ! La marque a dépensé des sommes considérables dans la production de contenus exclusifs pour pouvoir proposer un catalogue toujours plus fourni. Et c’est un moyen coûteux mais très efficace de fidéliser sa clientèle. D’ailleurs si vous êtes un abonné Netflix, nul doute, vos séries préférées sur la plateforme sont très probablement des séries originales ! 

Netflix communique énormément et majoritairement sur ce contenu pour le mettre en avant. Voici par exemple, le teaser concocté pour l’annonce de leurs prochaines sorties avec une promesse de sortie d’un film par semaine ! 🔥 Alors si vous êtes un fan de la plateforme, ouvrez grand vos mirettes et admirez la vidéo ! 👀

Disney + France

La plateforme Disney + France a vu le jour en avril 2020 pendant le premier confinement, mais la plateforme était déjà disponible en 2019 aux Etats-Unis. Depuis son lancement en France, le nombre d’abonnés n’a cessé d’augmenter. Aujourd’hui Disney + dépasse plus de 95 millions d’abonnées dans le monde entier. A titre comparatif, Netflix a mis entre 6 à 9 ans pour réunir le même nombre d’abonnés. La plateforme a réussi en très peu de temps à se faire une place sur le marché des différentes plateformes de SVOD. Cette réussite est notamment due à la promesse de la marque d’un retour en enfance grâce à la diffusion sur de tous ses films et univers cultes.

Au niveau de sa communauté sur les réseaux, le compte français détient presque 147 000 abonnés sur Twitter, plus de 3,6 millions sur Facebook, et 270 000 abonnés sur Instagram.

Disney + France publient et alimentent ses comptes tous les jours, sans exception, pour informer sa communauté et faire la promotion de ses contenus.

💢 Que ce soit sur Facebook ou Instagram, leur communication est la même, et la marque ne fait pas de réelle différence de ton entre chaque cible. 🎯 

Les contenus publiés portent essentiellement sur les sorties.

Disney + ne souhaite visiblement pas copier le leader du marché en jouant la carte de l’humour et de l’attachement du public, mais préfère garder un ton simple et informateur. En se permettant tout de même de temps en temps des petites fantaisies…🤪

On remarque également l’utilisation des stories permanentes, un peu plus scolaire que Netflix. ⬇️

💢 Sur Twitter, Disney + France privilégie davantage les interactions directes. Mais si l’on compare avec Netflix, rien à voir ! La marque ne retweet pas ou très peu de contenu venant de ses utilisateurs et reste très “sage” dans son langage et son contenu à l’instar de ces autres réseaux sociaux. 

Amazon Prime Video

Amazon Prime Video voit le jour en 2006, et arrive en France seulement 10 après, en 2016, soit 2 ans après l’arrivée de Netflix en France. La plateforme a dû dès le départ se confronter à la grosse notoriété de son principal concurrent, présent sur le marché depuis 1997 aux Etats-Unis. 

Comme Netflix, Amazon Prime Video a rapidement compris qu’il était crucial de miser sur des contenus originaux. En conséquence, la firme américaine a décidé de créer une division baptisée Amazon Studios, en 2010. Vous connaissez probablement certaines séries originales de la plateforme telles que The man in the high castle, Homecoming, Transparent, The Boys, ou encore Undone.🎬

Malgré tous ses efforts, il y a encore 2 ou 3 ans, la plateforme avait du mal à s’imposer face au mastodonte Netflix. Mais depuis peu, Amazon Prime Video est devenu un sérieux concurrent… 🥵

Elle a notamment réussi ce challenge grâce à une politique de prix très compétitive. En effet, l’accès à la plateforme vidéo est gratuit pour tous les clients du service Prime d’Amazon. Et pour les autres, l’abonnement mensuel est de 5,99 euros avec un essai gratuit d’un mois, contre 7,99 euros par mois pour Netflix.

💢 D’un point de vue stratégie digitale, Amazon Prime Video s’est clairement inspiré de Netflix et utilise le même modèle : l’humour, surfer sur les tendances et l’INTERACTION. Comme son rival, la marque est principalement présente sur les plateformes Twitter avec 145 000 abonnés, Instagram avec 132 000 abonnés et Facebook avec 15 millions d’abonnés. Elle utilise ces interfaces pour recommander des contenus, informer son public des sorties et interagir un maximum avec ses utilisateurs. 💬

Des exemples ci-dessous !

💢 La plateforme est la seule à avoir un compte français sur Tik Tok ! Sur ce réseau, Amazon Prime Video poste essentiellement des extraits de séries et films.

Dernièrement vous avez dû entendre parler de la sortie sur la plateforme d’Un prince à New York 2 avec Eddy Murphy ! 😍 33 ans après la sortie d’Un prince à New York, la nouvelle comédie a été désignée comme le film en streaming le plus regardé au cours d’un week-end depuis l’arrivée de la pandémie. Et cet engouement n’est pas étonnant au vu de toute la communication sur les réseaux sociaux qui a été développée par Amazon Prime Video… ⬇️

My Canal

Lancé à la fin de l’année 2013, l’application myCANAL est un service permettant d’accéder à l’ensemble des contenus proposés par CANAL sur tous les  écrans connectés  tels que PC/Mac, smartphone, tablette, (iOS, Android et Windows Phone), Apple TV, Android TV, Xbox et Chromecast. Selon la formule d’abonnement CANAL, on peut  accéder à :

  • 6 chaînes CANAL+ et + de 150 chaînes en direct
  • + de 7000 programmes CANAL en replay en VF et VOST

CANAL + a choisi de sortir cette application afin de reconquérir des parts de marchés et notamment regagner des abonnements puisque depuis quelques années la chute des abonnements à la chaîne payante CANAL + est en chute libre ( et on parle pas de saut en parachute ). 📉

La stratégie du Groupe CANAL est de proposer de plus en plus de contenus sportifs mais également du contenu de fictions en streaming puisque ça été leurs principales  forces il y a quelques années. En signant un accord avec Netflix, mais aussi avec BeinSports pour sa sous-licence, la chaîne  peut ainsi diffuser la Ligue des Champions et la Ligue 1. De plus, Canal + a également signé un accord exclusif avec Disney+ permettant de proposer du contenu Disney sur leur chaîne afin de toucher un large public. 🎯

La principale force de CANAL + par rapport aux autres groupes de chaîne de télévision française c’est sa création originale

En effet, la chaîne investit massivement pour produire des séries/ films originaux, uniques et détenus par elle-même. On parle d’environ 3,2 milliards d’euros dans les contenues en 2019 dont 90 millions d’euros chaque année dans la production et réalisation de séries originales. 🎬

Parmi ces bestsellers, on peut retrouver :

  • Le Bureau des Légendes
  • Engrenages
  • Vernon Subutex
  • Mouche
  • Et bien d’autres encore …

Mais qu’en est t’il au niveau de la communication de myCANAL ?

Minute papillon, on y arrive ! 

Afin de toucher un public plus jeune mais tout simplement pour s’adapter à l’évolution rapide du numérique, myCANAL est actuellement sur les réseaux sociaux tels que:

  • Facebook avec près de 700 000 abonnés*
  • Instagram avec près de 27 000 abonnés*
  • Twitter qui comptabilise environ 55 000 abonnés*

*Ces chiffres correspondent à l’année civile 2021. 

D’un point de vue de la communication, sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux, la stratégie de myCANAL est de publier essentiellement des posts annonçant l’ensemble des programmes de la semaine disponible sur la plateforme.

Concernant la légende de leurs contenues, la marque utilise très rarement un ton humoristique et préfère avoir un ton formel et simple afin de garder l’objectif en tête qui est d’augmenter le nombre d’abonnement sur la plateforme mère CANAL.  

Voici un exemple d’un post publié sur le compte Instagram de myCANAL. On y retrouve bien l’ensemble du  contenu qui sera disponible que ce soit du sport ou de la fiction !

Sur le compte Twitter, on retrouve les mêmes contenus que sur Instagram, à savoir le contenu qui sera disponible durant la semaine et une explication dans la légende sur un ton simple et clair. Le contenu est essentiellement le même d’un réseau social à un autre et la marque laisse peu de place à l’interaction.

Alors, d’après vous qui a la meilleure stratégie digitale ? 🤯

Sources

Cet article a été publié par Léa Boumancha, Georgia Mvumbi, Rozenn Le Cocguen, Léo Gendrot et Alexis Le Guillouzer.

Le marketing sensoriel : une stratégie payante ?

Le marketing sensoriel a-t-il un réel impact sur le chiffre d’affaires et l’évolution des entreprises ?

Qu’est ce que le marketing Sensoriel ?

Le marketing sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à utiliser les 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou d’un service.

La sollicitation de ces sens chez le consommateur se fait essentiellement au niveau du produit ou de la vente, mais elle joue un rôle très important dans la fidélisation du consommateur. La vue, le toucher et le goût font évidemment, et depuis longtemps, partie intégrante du marketing produit. Le terme de marketing sensoriel est apparu avec l’utilisation des sens moins évident tel que l’odeur et le son. Cette stratégie vise à charmer un des 5 sens au minimum du consommateur. Les objectifs premiers sont de mettre le futur consommateur dans un climat de confiance et créer une expérience mémorable autour de l’acte d’achat. Et c’est une chose que les entreprises ont bien assimilé.

The five senses : explications et exemples

Les 5 sens sont les stars du marketing sensoriel, mais comment sont-ils exploités ?

1.le marketing visuel :

Des études démontrent que 80% des informations qui parviennent à l’homme passent par la vue, il s’agit donc du sens le plus stimulé par les humains. La vue permet de distinguer la beauté d’un produit et d’être attiré par celui-ci mais cela ne suffit pas.

Les marques font appel à des graphistes, des designers et des agences de communication pour créer des packagings qui attirent le consommateur. Les meilleurs exemples sont les parfumeries ou les magasins de produits de beauté comme Sephora. Nous pouvons admirer la beauté des multiples flacons de parfums, tous plus différents les uns que les autres.

Le marketing visuel s’applique pour communiquer sur le produit à vendre, en lui donnant un attrait particulier ou en jouant sur les couleurs par exemple. Il s’applique à communiquer sur la marque à travers son identité visuelle.

L’utilisation de la vidéo a également un effet positif dans le marketing visuel et les entreprises l’ont bien compris en introduisant des écrans dans leurs magasins. Les nouvelles technologies comme les applications mobiles, les objets connectés ou encore la réalité augmentée sont désormais au service du marketing visuel.  Voici quelques exemples des meilleurs packaging 2020 dans différentes catégories de produits.

2.Le marketing auditif :

De nos jours, c’est à l’oreille que nous évaluons la qualité de certains produits, comme une voiture ou un jouet. Certaines marques misent notamment sur ce sens pour induire la notion de qualité auprès de leurs consommateurs.

Mais le marketing auditif ne se limite pas à ça. Des études démontrent les influences cognitives et comportementalistes de la musique d’ambiance dans un environnement commercial : une musique douce sera plus facilement exploitable pour une action commerciale dédiée à des achats réfléchis relativement onéreux tels que les voitures ou les produits de prestige. A contrario une musique rythmée incitera le consommateur à acheter de façon plus compulsive.

Mais tout dépend de la stratégie de l’entreprise. En effet, la chaîne Hippopotamus diffuse des musiques à tempo élevé dans le but d’accélérer la vitesse de mastication des clients et augmenter les volumes consommés. À l’inverse, l’enseigne Séphora utilise des musiques avec un tempo lent, afin de ralentir la circulation en magasin et inciter la clientèle à essayer les produits mis à sa disposition comme des échantillons de parfum ou des fonds de teint.

Enfin, le marketing auditif permet d’identifier rapidement une marque, grâce à son jingle par exemple.

3.Jingles de publicité qui reste dans les mémoires :

  • Haribo c’est beau la vie, pour les grand et le petits
  • Kiri kiri kiriiii
  • Carglass répare, carglass remplace

(Vous pouvez nous avouer que vous les avez lu en chantant…)

D’autres entreprises comme Décathlon ou la SNCF ont aussi des identités sonores bien distinctes.

3.le marketing gustatif :

Le marketing par le goût est plus difficile à mettre en place.  Le meilleur moyen étant de procéder à des dégustations gratuites en magasin pour pousser le consommateur à acheter le produit.

Qui n’a jamais goûté au saucisson ou au fromage gentiment proposé par un commerçant derrière son stand sur un marché ?

Les professionnels ne peuvent plus tricher, si le consommateur n’apprécie pas le produit, il n’achètera tout simplement pas. En revanche, s’il apprécie, il est certain que le marketing gustatif fera décoller les ventes du produit.

Les événements tels que “la semaine du goût » “le salon du chocolat” “salon bio”… sont la preuve que le marketing gustatif est régulièrement utilisé afin de promouvoir des produits comestibles. 

Quelques exemples de marketing gustatif :

  • Dentifrices aromatisé
  • Rouge à lèvre aromatisé
  • Mettre en avant des biscuits pour donner faim au consommateur
  • Dégustation dans la grande distribution
  • Dégustation dans les marchés.

4.Le marketing olfactif :

Tout comme le marketing gustatif, le marketing olfactif est traditionnellement utilisé dans l’agroalimentaire et dans les cosmétiques. En effet qui d’entre nous n’a jamais voulu sentir le shampoing avant de l’acheter ?

L’odeur du shampoing en question nous éloigne de ses qualités intrinsèques à savoir s’il lave bien les cheveux, mais certains souvenirs peuvent ressurgir à l’aide d’une odeur, d’où le rôle du marketing olfactif.

Par ailleurs, certaines odeurs ont des interactions cognitives qui leurs sont propres : la vanille ou la cannelle par exemple inspireront le confort ou la chaleur tandis qu’ une odeur plus fruitée sera perçue comme vivifiante.

Plusieurs marques utilisent le marketing olfactif comme levier de différenciation en créant des ambiances olfactives uniques.

Prenons par exemple les feutres parfumés (vous savez, ceux que nous voulions tous dans notre enfance). Ces feutres sont l’exemple parfait du marketing olfactif. Combien de parents ont cédé à la demande de leurs enfants, uniquement pour la senteur de ces crayons… Il s’agit là purement d’une stratégie marketing utilisant les sens et ici, l’odorat.

5.Le marketing tactile :

Le toucher est au centre de plusieurs recherches de marketing étant donné qu’il s’agit du sens le plus intime que nous ayons.

La possibilité de toucher un produit nous permet d’apprécier sa qualité mais elle induit implicitement l’idée d’appartenance immédiate. Le sens du toucher a un lien direct avec nos émotions. 

On distingue 2 types de marketing tactile : 

Le toucher instrumental : toucher un produit afin d’obtenir plus d’informations sur ce dernier. Par exemple, dans le rayon des fruits pour savoir si celui-ci est mûr. 

Le toucher autotélique : dans ce cas, le consommateur cherche à éprouver une sensation de bien être, un plaisir qui l’incitera à prolonger son geste et peut-être à l’achat (manteau de fourrure par exemple…)

Pour conclure sur la stratégie du marketing sensoriel, son utilisation permet le renforcement identitaire d’un produit, d’une marque ou d’un magasin et donc une croissance des ventes. Selon une étude effectuée par moodmédia en 2019, on remarque une augmentation des ventes de 10% dans les magasins usant de cette stratégie. 

Mais cette méthode permet aussi et surtout un attachement à la marque et une fidélisation de la clientèle. En effet, 90% des acheteurs se disent plus enclins à revenir dans un magasin, si la musique, les éléments visuels et les senteurs créent une atmosphère agréable.

Les impacts des campagnes de marketing sensoriel 

Le marketing sensoriel favorise donc l’expérience client, mais il stimule les ventes, tout simplement. Selon l’étude de Mood Media, ce procédé est essentiel car les consommateurs remarquent et réagissent à cette approche stratégique en créant des liens personnels et émotionnels. 

Ce type de marketing est souvent utilisé en “omnicanal” pour utiliser et mobiliser l’ensemble de ses contacts de vente, lié aux outils sensoriels pour accroître les expériences engageantes et la connexion à la clientèle. L’objectif est de donner une parenthèse positive dans la consommation et faire revenir le client le plus de fois possible. 

En termes de chiffres, 75% des acheteurs se disent plus susceptibles de rester plus longtemps dans un commerce avec de la musique, des effets visuels et des senteurs, sachant que 90% d’entre eux se disent plus enclins à revenir dans un magasin ou l’atmosphère y est agréable et positive. Ce sont aussi ces caractéristiques qui déterminent le choix d’aller acheter en magasin ou en ligne.

Selon cette étude, 8 personnes sur 10 recommanderaient un magasin pour ces éléments sensoriels, avec la musique en première position pour élever l’humeur.

Ces éléments de réponse se basent sur des technologies modernes mesurant les systèmes nerveux des effets visuels et sonores (Activation Galvanic Skin Response) et sur des outils de eye-tracking sur les produits.

Ces éléments sensoriels sont essentiels car si l’on retire l’intégralité de ceux-ci, les consommateurs ont des réactions et des sensations psychologiques négatives. Ils ne sont pas stimulés et sont moins à l’aise pour explorer tout le magasin. Pour des raisons naturelles de survie, l’humain réagit plus facilement à des expériences négatives, de fait retirer les éléments sensoriels est une circonstance inhabituelle et provoque du stress chez les consommateurs. 

Le choix ne se fait donc pas sur la mise en place ou non de ces outils, mais sur les différentes combinaisons possibles en relation avec les produits vendus et la structure de vente pour maximiser le chiffre d’affaires. 

L’investissement dans ces techniques sensorielles est donc inévitable pour évoluer.  

SOURCES

Cet article a été écrit par Paul Gayet, Arthur Besnehard, Romane Fouillen, Marie-Sophie Serradilla et Jules Guirois.

Tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation des filtres comme levier marketing !

Vous le savez, les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication et marketing incontournables ! Aujourd’hui, sur ces plateformes, la réalité augmentée se démocratise et permet de créer une multitude de filtres appelés aussi lenses.

L’utilisation des filtres sur Instagram et Snapchat est devenue très courante d’un point de vue personnel, pour améliorer la qualité d’une photo ou pour ajouter un effet, une animation à un contenu. Mais saviez-vous que l’utilisation de ces filtres peut être intégrée au cœur même d’une stratégie marketing pour de nombreuses entreprises ? Les filtres à réalité augmentée sont devenus indispensables à toute stratégie digitale, pour créer une story à fort impact et pour faire parler d’une marque, d’un produit ou d’un événement.

Pourquoi et comment tirer avantage de ces outils innovants ? Quels sont les risques ? On vous dit tout ! 👉

// UN MOYEN INNOVANT ET ORIGINAL DE SEDUIRE SUR LES RESEAUX SOCIAUX 😎

Si votre entreprise est présente sur les réseaux sociaux, les filtres à réalité augmentée sont une réelle mine d’or ! Pour séduire vos clients ou prospects, et redorer votre stratégie, que ce soit sur Instagram, Snapchat ou même Tiktok.

En créant un filtre unique et original représentant votre société, vous séduisez une communauté jeune, dynamique et influente. Et en bonus, cela enrichit l’expérience de votre utilisateur qui se souviendra de vous ! La création d’un filtre en partenariat avec un influenceur est aussi une bonne stratégie pour en faire la promotion, toucher une autre audience et donc se faire connaitre ou reconnaitre davantage.

Les filtres sont aussi un moyen de se tourner vers un marketing plus “local”. En effet, les filtres peuvent être géolocalisés, ce qui est parfait si vous souhaitez atteindre les internautes d’une région précise. Pour la création d’un événement par exemple, ou l’ouverture d’une boutique.

// DYNAMISER SA STRATÉGIE DIGITALE ET FAVORISER L’INTERACTION 🔥

Créer son propre filtre d’enseigne est une occasion à ne pas manquer. Cette démarche est tout simplement un moyen assez facile qui vous permettra de toucher une communauté beaucoup plus importante qu’en publiant seulement sur votre feed Instagram ou autre réseaux sociaux du contenu de manière plus « classique ».

Que ce soit pour la notoriété de votre marque ou pour annoncer une nouvelle gamme de produits ! Avec cet outil, vous pourrez exprimer vos valeurs, vos produits et services ou même votre histoire tout en boostant votre stratégie sur les réseaux en ayant une image plus jeune et plus fun. N’oubliez pas que les utilisateurs actifs sur Instagram, Snapchat et Tik Tok sont âgés en moyenne entre 15 à 35 ans… Alors si vous avez comme objectif de conquérir des clients plus jeunes, cet outil est fait pour vous ! 

Les posts publiés avec ces filtres vous permettent d’améliorer considérablement vos interactions avec les internautes, en relayant les contenus, et donc votre e-réputation. Et une fois un filtre créé à l’effigie de votre marque ou produit, toutes les publications le mettant en scène, constituent des publicités permanentes à moindre coût.

// DES INSPIS ? 👀

La marque Off White avec la sortie d’une nouvelle paire de lunettes de soleil

Source : Chay Lazaro

Le créateur Jacquemus avec son filtre “Which Jacquemus bag am I ?”

Skoda X Le tour de France

Un jeu concours est même organisé par la marque Skoda à l’occasion du tour de France 2020  et pour leur 125ème anniversaire, en mettant en scène leur mythique bob vert. Le but est à l’aide de leur filtre proposé sur leur compte Instagram et de votre télévision, de “bober le tour”. Ce jeu était donc de filmer en story les cyclistes avec le filtre et de publier en mentionnant la marque @SkodaFrance. Si votre Bobage était conforme, vous gagniez un de leur bob en édition limitée.

On vous propose de visionner leur vidéo de lancement de challenge pour mieux comprendre !

Disney X Les internautes

Certaines marques profitent de l’utilisation des filtres à réalité virtuelle sans même bouger un doigt. C’est le cas pour la société Disney ! Vous devez tous connaître la lense de Disney “Which disney” qui a fait le buzz il y a un an sur la plateforme Instagram. Voici une illustration si ce n’est pas le cas !

Source : ITM

Ce filtre à réalité augmentée n’a pas été conçu par le groupe Disney mais par un Arno Partissimo. Instagram a accepté son filtre et dix jours après 618 000 utilisateurs se sont abonnés à son compte. De nombreuses stars se sont amusées à utiliser ce filtre comme la famille Beckham, Hailey Bieber, Tom Holland, Lionel Messi, ou encore Vanessa Hudgens. 

Ce filtre a été vu 3.7 milliards de fois, 612 millions de fois testé, et 56 millions de stories publiées. Impressionnant, non ?

PNL X Instagram

De nombreux artistes utilisent aujourd’hui des filtres de réalité augmentée pour la sortie d’un album, d’un clip ou pour tout simplement interagir avec leurs fans. C’est le cas de PNL qui a bien compris l’intérêt d’un tel outil ! Pour la sortie de leur fameux clip « Au DD », le groupe s’associe à Instagram afin de créer une expérience immersive en réalité augmentée inspirée de la vidéo.

// LES RISQUES DE L’UTILISATION DES FILTRES ? 🤔

Aujourd’hui toute sorte de contenu diffusé sur les réseaux sociaux est filtré car soumis à une politique et à des algorithmes de diffusion. Il est simple pour les applications de gérer leur exposition afin d’éviter d’éventuels risques de poursuites en cas de propagation de mauvais contenus, c’est le cas avec le shadow ban qui surveille les hashtags des publications.

Dans le cas d’une utilisation des filtres par des marques, certains peuvent modifier la couleur d’un produit et tromper le consommateur dans son choix, pire : générer de la déception à la réception de son achat. Il faut donc faire preuve de sérieux lorsqu’on créer le filtre, faire attention au message que l’on souhaite diffuser et représenter de manière la plus réaliste possible le produit lorsque celui-ci est mis en avant par le filtre.

Évitez de copier d’autres marques, l’utilisation de cet outil vous permet justement de sortir du lot et d’être créatif. Votre filtre doit coller à votre image de marque, à votre identité visuelle. Et n’oubliez pas, il faut penser avant tout à votre communauté, se demander ce qui lui plaira et ce qui la fera utiliser votre filtre !

// COMMENT CRÉER SON FILTRE OU SA LENSE SUR INSTAGRAM ? 🔎

ITW FILTRE INSTAGRAM – Thomas SERVERA

1- Peux-tu te présenter et nous expliquer ton métier ?

Hello je m’appelle Thomas Servera, j’ai 25 ans et mon métier est inexplicable et incompréhensible pour certaines personnes : Je suis créateur de filtre en réalité augmentée pour Instagram.
Mon job c’est de créer des éléments en 2D, en 3D ou même sonores; puis de les intégrer dans un univers réel, sur un visage, en réaction à du print, etc…via la caméra Instagram.

Niveau études j’ai fait un master chef de projet digital dans une école privée, donc de l’alternance en boite d’événementiel sportif PUIS chez Universal Music France, c’était vraiment cool. A côté de ça je suis passionné de musique et de créa dans sa globalité donc j’ai toujours touché à la photo, la vidéo, after effect, photoshop, un peu de 3D…Ce qui s’avère être ULTRA pratique dans ce que je fais maintenant.

2- Comment peut-on créer un filtre à réalité augmentée afin de l’utiliser sur IG ? (sur quels logiciels)

Instagram et messenger appartenant à Facebook, ils ont développé un outil qui leur est propre : Spark AR Studio.
Chaque app majeure qui permet à l’utilisateur d’utiliser des filtres AR à son propre logiciel de création;  Effector pour Tiktok (pour le moment réservé qu’à certaines régions), Lens Studio pour Snapchat, ARKit d’apple qui permet de faire des choses incroyables..

Moi j’ai un profil assez créatif plus que technique, ce qui fait que je peux avoir des lacunes si je rentre dans du code et du développement pur. Heureusement, Spark AR grâce à son interface permet de vite s’amuser et créer des projets cools et interactifs.
En ouvrant le logiciel, on tombe sur  :

  • Une partie visage ou l’on voit le rendu en direct
  • Une partie fichiers (asset)
  • Une partie scène, qui correspond à la construction, comme un système de calques
  • Un patch editor qui permet de lier les éléments entre eux et d’ajouter des mécaniques d’interactions etc…

➡️ Aperçu de l’interface

Ensuite, je passe par le Spark AR Hub pour la mise en ligne, je rajoute un titre, une icône, une vidéo d’aperçu, je choisis si je le mets sur messenger, insta, ou les deux.
Si c’est pour un client, j’envoi la marche à suivre et il doit m’ajouter de son côté, son compte IG doit être un compte business lié à une page FB.
L’algorithme de validation met une dizaine de jours à review un filtre, il y a beaucoup de règles à respecter et je suis allé jusqu’à 15 ré-upload avant que le filtre soit validé.

Il y a une très forte communauté de créateurs sur Facebook, on s’entraide et on fait de la veille c’est cool.

3- Quels sont tes tips/ ingrédients pour la création d’un bon filtre ?

C’est assez hasardeux et c’est comme tout buzz, on ne sait pas pourquoi mais ça prend…ou pas !
Je pense que le plus intelligent c’est de se mettre à la place de l’utilisateur qui va utiliser le filtre, on est tous des enfants qui voulons jouer, alors il faut faire des trucs rigolos qui touchent tout le monde.

Un bon exemple c’est le filtre “Quel perso de Disney es-tu” d’Arno Partissimo. Il a tourné partout et fini chez Jimmy Fallon.
➡️ https://www.instagram.com/p/CJY9ZbNl9b_/
C’est le combo simplicité, âme d’enfant, univers que tout le monde connaît et adore (et un peu de “j’ai envie de faire comme tout le monde pour suivre la trend”).

Moi j’aime bien faire de la veille pour coller à un débat d’internet, collaborer avec des influenceurs ou incorporer mes délires dans mes créas.
Dans mes plus cools il y a celui fait avec Lola Dubini, celui sur “pour ou contre la coriandre” (qui m’a valu des articles chez konbini), des face tattoo avec mes dessins, etc…

4- As-tu déjà créé des filtres pour une marque ? si oui, lesquels ? 

Yes tout à fait. Récemment j’ai bossé avec une super agence social media sur la création de deux filtres pour un laboratoire vétérinaire, un “Quel chat connu es-tu ?” avec des chats de la pop culture; et un filtre ou les propriétaires de chats peuvent leur montrer leur amour avec des phrases mignonnes.

➡️ https://www.instagram.com/lasantedemonchat/

J’ai aussi bossé avec une branche d’Universal Music France sur un filtre “Quel Michel es-tu ?” quand le concept était ultra trendy et pour la sortie du projet du rappeur (LeVrai)Michel. ➡️https://www.instagram.com/legendesdelachansonfrancaise/

Là, je travaille sur un jeu pour une grosse chaîne de restauration !

5- Quels sont les impacts/ ROI  directs d’une marque qui réussit à faire un bon filtre? 

Je pense que le plus intéressant c’est la viralité et l’aspect brand content, tu positionnes ta marque sur un créneau novateur et tu fais jouer les gens avec. Tu peux suivre les statistiques sur la plateforme dédiée et même faire de l’ads de ton filtre en story avec un swipe up qui ouvre la caméra.

En 2018/2019 quand spark AR était réservé à une sélection de créateurs, le seul moyen d’avoir le filtre à porter de main c’était de follow son créateur. Là c’était vraiment fou et des gens comme Jade Roche (https://www.instagram.com/ramennnnn/) ont pu gagner en popularité et en abonnés.

Un filtre reste un levier marketing, on peut le lier à un concours, du print, créer une campagne autour ou l’intégrer à un événement plus global. 

  1. Quand un filtre est mis en ligne, il est proposé à tous les abonnés du compte dans la camera, tu enrichis l’expérience utilisateur tout en fidélisant ton audience.
  2. Quand ton filtre apparaît en story, ton nom est en haut de l’écran de l’utilisateur, ce qui peut amener les gens à découvrir ta marque et s’abonner à ton compte.

6- As-tu des conseils pour une marque qui veut se lancer dans la création de filtres IG?

Faire appel à moi (https://www.thomas-servera.com)… ou avoir un pôle communication/marketing digital assez patient pour apprendre à le faire.

C’est une nouvelle façon de communiquer, de faire du brand content et d’être présent sur les réseaux sociaux. Je pense que c’est important et judicieux de se placer sur les filtres AR en tant que marque. C’est un moyen rigolo et décalé de faire parler de soi, il faut réfléchir à une idée qui sert l’image de marque et colle au branding global.

On peut créer des mécaniques de jeux, des filtres super esthétiques, placer l’utilisateur dans un autre univers…TOUT est possible !

SOURCES :

Cet article a été écrit par Léa Boumancha, Georgia Mvumbi, Rozenn Le Cocguen, Léo Gendrot et d’Alexis Le Guillouzer.

[INTERVIEW] Fils de Pomme, l’influence du cidre sur les réseaux sociaux

FILS DE PØMME, Vice meilleur Cidre-Poiré du monde 2017-2018, nous dévoile l’influence des réseaux sociaux sur leur entreprise. Jeunes, dynamiques et engagés, ils développent à leur image cette start-up. L’influence par les réseaux sociaux, placement de produits, communauté, ils nous expliquent tout.

En quelques lignes, expliquez-nous l’histoire de votre entreprise.

FILS DE PØMME est la 1ère cidrerie engagée 100% biologique et naturelle, créée par Théo et Valentin en 2017. Notre leitmotiv, retravailler le cidre en lui rendant toutes ses lettres de noblesse, pour avoir des cidres plus raffinés et élégants en bouche. 

Lire la suite de « [INTERVIEW] Fils de Pomme, l’influence du cidre sur les réseaux sociaux »